🚚 Spedizione Veloce, Sicura e Tracciabile
Da Vikimar S.r.l., spediamo i tuoi ordini nel più breve tempo possibile, perché sappiamo quanto sia importante ricevere ciò che hai acquistato con rapidità e in perfette condizioni.
Tutti i prodotti vengono imballati con cura, utilizzando materiali adeguati per proteggerli dagli urti e dagli stress meccanici durante il trasporto.
Non appena il pacco lascia i nostri magazzini, riceverai un’email con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.
📦 Tempi di Consegna
Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi nazionali e internazionali, tra cui Bartolini, DHL e altri partner affidabili.
- Italia: consegna in 24/48 ore lavorative, dal lunedì al venerdì
- Estero: tempi variabili in base alla destinazione. Saranno comunicati via email al momento dell’ordine
Tutti i prodotti visibili sul sito sono indicati come “pronta consegna”, ma in rari casi alcuni articoli potrebbero risultare temporaneamente non disponibili. In questi casi, verrai prontamente informato via email sui tempi previsti per la spedizione.
🔍 Dove si trova il mio pacco?
Puoi seguire la tua spedizione tramite il link di tracking che ti invieremo via email, appena il corriere prenderà in carico il pacco.
💸 Costi di Spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in fase di checkout, in base al peso complessivo del carrello.
Ecco i costi indicativi per l’Italia:
| Peso Totale Ordine | Costo Spedizione |
|---|---|
| Fino a 5 kg | € 9,50 |
| Fino a 15 kg | € 12,50 |
| Fino a 30 kg | € 16,50 |
| Fino a 50 kg | € 33,50 |
| Fino a 599 kg | € 45,00 |
| Oltre 600 kg | da € 150,00 |
⚠️ Nota: il peso massimo per singolo imballo è 1000 kg. Al superamento della soglia verranno generati imballi aggiuntivi con relativi costi di spedizione.
🌍 Spedizioni Internazionali
Le spedizioni fuori dall’Italia sono disponibili previo accordo: il costo sarà calcolato in base a peso, volume e destinazione. Contattaci a info@vikimar.it per un preventivo personalizzato.
📌 Indirizzo Errato o Incompleto
In caso di indirizzo non corretto o incompleto, le spese di giacenza o riconsegna saranno a carico del cliente.
📦 Cosa Fare al Ricevimento del Pacco
Quando ricevi il pacco, verifica immediatamente:
- Che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato
- Che l’imballo sia integro, senza strappi, ammaccature o segni di manomissione
- Che il nastro adesivo con il logo Vikimar sia intatto
In caso di anomalie:
- Accetta il pacco con riserva, scrivendo sulla ricevuta:“Accetto con riserva: il pacco presenta la seguente anomalia…”
(es. ammaccatura, nastro rotto, scatola aperta ecc.) - Fai controfirmare la ricevuta dal corriere
- Scatta una foto al pacco danneggiato e alla ricevuta con la riserva
- Invia tutto a: logistica@vikimar.it
⚠️ La riserva scritta + prova fotografica sono necessarie per ottenere la sostituzione del prodotto danneggiato o eventualmente disperso durante il trasporto.
In assenza di riserva, non sarà possibile effettuare alcun rimborso o reintegro.
